Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre MeBack.
Cómo funciona, qué hace la inteligencia artificial y cómo protege tu información.
¿Qué es MeBack?
Una plataforma de gestión para negocios que trabajan mediante WhatsApp Business. Ayuda a organizar clientes esperando, compromisos, seguimientos y oportunidades.
¿Qué problema resuelve?
Evita depender únicamente de la memoria o de revisar todos los chats.
¿Cómo puede ayudarme a vender más?
Ayuda a responder a tiempo, cumplir y retomar consultas con interés real. Así aprovechas mejor las oportunidades existentes.
¿Es un chatbot?
No. Analiza, organiza y propone para que una persona decida.
¿Envía respuestas automáticamente?
No. Las sugerencias se pueden revisar, editar o descartar.
¿En qué se diferencia de las etiquetas?
Las etiquetas dependen de recordar aplicarlas. MeBack considera el contenido para encontrar pendientes.
¿Qué significa que un cliente está esperando?
Que la conversación parece contener una consulta todavía no resuelta.
¿Qué considera un compromiso?
Una acción futura como enviar una cotización, confirmar disponibilidad o preparar un pedido.
¿Qué significa recuperar un cliente?
Revisar una conversación con interés que quedó detenida. No significa enviar mensajes masivos.
¿Qué hace Secretaria?
Reúne prioridades y señales; no reemplaza las decisiones del negocio.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Está pensado para entregar resultados claros sin configurar embudos.
¿Puede utilizarlo más de una persona?
Sí. Existen roles de administrador y colaborador.
¿Existe una versión gratuita?
Puedes comenzar con hasta 50 contactos al mes.
¿Cómo se protege la información?
Cada negocio accede a su espacio y los permisos dependen del rol. El tratamiento y eliminación se explican en las políticas.
MeBack puede utilizar señales presentes en textos, audios e imágenes para reconocer pedidos, cantidades, fechas, problemas y compromisos. Siempre puedes revisar la evidencia.
Aprovecha mejor tus contactos de WhatsApp y haz crecer tu negocio.
MeBack te ayuda a responder, cumplir, recuperar y priorizar para que menos oportunidades se pierdan.
Comienza con hasta 50 contactos al mes. Tú decides qué enviar.