Eliminación de datos de MeBack

1. Cómo solicitar la eliminación

Para solicitar la eliminación de tus datos, envía un correo a admin@linkmagic.me desde la dirección de correo asociada a tu cuenta de MeBack.

MeBack es una plataforma desarrollada y operada por Conversame.

Asunto sugerido: Solicitud de eliminación de datos MeBack.

2. Información que debe incluir

Para procesar tu solicitud de forma segura, incluye:

• Tu nombre completo.
• Nombre de la empresa o negocio asociado.
• Correo registrado en MeBack.
• Número de WhatsApp Business conectado.

3. Verificación de identidad

MeBack podrá solicitarte información mínima adicional para verificar tu identidad y evitar eliminaciones fraudulentas. Este paso protege tanto a los usuarios como a los negocios.

4. Datos que se eliminarán

Según corresponda, eliminaremos:

• Tu cuenta y perfil de usuario.
• La conexión de WhatsApp Business asociada.
• Credenciales almacenadas en el servidor.
• Contactos, conversaciones y mensajes del negocio.
• Estados de seguimiento y acciones de recuperación.

5. Confirmación de recepción

Te enviaremos una confirmación por correo cuando recibamos tu solicitud y otra confirmación cuando el proceso de eliminación haya finalizado.

6. Plazos

• Eliminación operativa: dentro de un máximo de 30 días desde la confirmación de identidad.
• Respaldos: eliminados o sobrescritos dentro de un máximo de 90 días.

7. Excepciones legales

Podrán conservarse datos estrictamente necesarios por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas. En esos casos, la conservación será por el plazo mínimo exigido por la normativa aplicable.

8. Solicitar eliminación por correo

Usa el siguiente botón para abrir tu cliente de correo con el asunto prellenado:

9. Volver a MeBack

Si decidiste no eliminar tus datos, puedes regresar al inicio: Volver a MeBack.